第二新卒の職務経歴書｜実績がない人の書き方と例文

「職務経歴書に書けるような実績がない」と、応募をためらっていませんか。第二新卒で仕事の経験が浅いと、先輩の成果と比べて自分の担当業務を小さく感じることもあるでしょう。ただ、業務名だけでは、仕事への向き合い方までは伝わりません。この記事では、日常業務から材料を探す手順、事務・販売・営業補助の記入例、短期離職や研修のみの場合の書き方を解説します。

立派な成果を探す前に、昨日の仕事を思い出してみてください。誰から何を頼まれ、どう進めたかをメモするところから始められますよ。

実績がない第二新卒も職務経歴書に書けることはある

実績が浮かばないときは、「何を達成したか」だけでなく「何を任され、どう進めたか」に目を向けます。書き出す材料は、次のように日々の業務から選べます。

職務経歴書は受賞歴だけを並べる書類ではない

ハローワークの「職務経歴書の作り方」では、職務経歴書は職務経験や能力をアピールする書類と説明されています。また、実務能力に自信がない場合も、関連するアルバイト経験や研修、勉強中の分野などから自分を伝えられるとしています。

そのため、表彰された経験がないという理由だけで、担当した業務まで省く必要はありません。「受付を担当」なら、来客の要件を聞き、担当者につなぐまでに自分が行ったことを書き出すと、経験の中身が見えてきます。

ただし、仕事の経験を文章にできることと、希望する求人の応募条件を満たすことは別です。資格や特定業務の経験が必須なら、自分の経歴と照らし、足りない条件を意欲だけで埋めたことにしないようにします。

数字がない場合も仕事の工夫を具体的に書く

数値で示せる実績が見つからないときは、仕事で工夫した点を振り返ってみましょう。ハローワークの職務経歴書作成のためのワークブック（冊子6頁）も、数値化が難しい場合には、工夫や改善した点を記入するよう案内しています。

「何に気をつけたか」を、他の人が手順をイメージできる言葉にするのが出発点です。「正確性を意識した」なら、金額と振込先を原資料に照らし、判断できない箇所を先輩に照会してから入力した、と行動まで書きます。

成果の数字がなくても、担当件数・作業の頻度・担当期間を添えられます。自分で説明できる数字があれば、仕事の規模や継続した期間も示せます。不明な数字は無理に入れず、作業の対象や進め方を記載してください。

第二新卒に限らない書き方のコツやテンプレートの活用方法は、次の記事で詳しく読めます。

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2026年11月5日

候補がいくつもあるなら、作業の流れを最初から最後まで説明できる仕事を一つ選んでみてください。下書きはその仕事から始められますよ。

実績がない第二新卒の職務経歴書｜材料を探す4ステップ

まずは下書き用のメモに経験を書き出し、その中から応募先に合う内容を選びましょう。在職中も退職後も、自分が説明できる事実を手がかりにします。

ステップ1｜担当した業務を場面ごとに書き出す

まず、出勤から退勤までを思い浮かべ、実際に担当した作業を順にメモします。朝の準備、定例業務、急な依頼、終業前の引き継ぎに分けると、「事務」「接客」のような大きな業務名だけで終わるのを避けられます。

次に、それぞれの作業で誰と関わり、何を扱ったかを書き足します。事務なら取引先から届く書類、接客なら商品の使い方に迷うお客様など、相手や対象が分かると、業務の場面を具体的な文章にしやすくなります。

在職中は業務の記録を閲覧できる範囲で振り返り、退職後は手元に残してよい経歴メモなどを使います。社外への持ち出しが認められていない資料を転記するのではなく、自分の記憶で説明できる業務内容から整理してください。

ステップ2｜日々の取り組みや工夫を探す

業務を並べたら、「作業前に何を照合していたか」「仕事を覚えるために何をしていたか」を振り返ります。失敗した経験がなくても、毎回見返したチェック表や、手順を覚えるために取ったメモなどが材料になります。

つまずいた経験があるなら、その後に変えたことも探します。先輩からの助言をメモして作業前に見返すなど、自分で新しい仕組みを発案していなくても、教わったことを実行し、続けた過程を事実どおりに記載できます。

ただし、上司が決めた手順を「自分が考案した」と言い換えるのは避けます。指示を受けた部分と、自分で工夫した部分を分けると、面接で経緯を聞かれたときにも話がぶれません。失敗に触れる場合は経緯を短くし、その後の行動を中心に書きます。

ステップ3｜任された範囲やできるようになったことを探す

行動のあとに、仕事の進め方や担当範囲がどう変わったかを振り返ります。最初は先輩と一緒に行っていた作業を一部任された、定型的な問い合わせに対応できるようになった、など自分自身の変化を探してください。

売上への影響が分からなくても、作れるようになった資料や、説明できるようになった商品の特徴は記載できます。「一人で完結できる」「下書き後に上司の承認が必要」まで整理しておくと、経験の深さも誤解なく伝わります。

任される範囲がまだ広がっていないなら、結果の代わりに、継続した練習や改善中の手順を取り上げます。「現在取り組んでいること」として書けば、途中の学習を完了済みのスキルに見せずに、今の状態を説明できます。

ステップ4｜応募先で使う場面を添える

集めた経験はすべて載せず、求人票の仕事内容と対応するものから選びます。事務職への応募なら、商品の知識を長く説明するより、注文内容の聞き取りや入力作業など、応募先でも使う可能性がある行動に目を向けます。

選んだ経験を「担当業務→行動と工夫→変化→応募先での活用」の順に短くつなぎます。変化が説明できないときは無理に成果を入れず、実際に行った手順と、その経験をどの業務に活かしたいかを示す形でも構いません。

例えば「接客で培った対応力を活かします」だけでなく、「相手の希望を聞き直して整理した経験を、問い合わせ内容の聞き取りに活かしたい」と書きます。応募先で担当する仕事が見えない場合は、求人情報から調べ直す必要があります。

経験した職種と応募する職種を、メモの左右に書いてみましょう。その間に共通する作業を並べると、どの例文を参考にするか選びやすくなりますね。

実績がない第二新卒の職務経歴書の記入例3選

以下は、事務・販売・営業補助の経験を想定したモデルケースです。担当業務・取り組み欄に使う際は、自分の経験に置き換え、経験していない作業は削ってください。

事務職｜定型業務で行った照合手順を書く

自分の文章に直すときは、請求内容や原資料の部分を、実際に扱った書類やデータの名前に置き換えます。入力と照合のどちらを担当したのかも書き分ければ、「事務」という業務名だけでは伝わらない作業内容を示せます。

取り組み欄には、照合した項目とその順序、不一致があった際の対応を入れます。社内の書類名だけでは内容が伝わらない場合は、「取引先からの請求書」のように、どんな情報を扱う資料なのかを補足してください。

応募先で使うソフトの操作経験があれば、使用した機能と用途も添えられます。例えば、表への入力、関数による集計、一覧の並べ替えなど、求人票の作業に関係する内容を選び、照合手順の説明とつなげます。

販売・接客職｜希望を聞き取った行動を書く

販売・接客職から、受付職へ応募する場合の例文です。

この例の用途や希望条件を、自分が接客で尋ねていた内容に置き換えます。予算、使う場所、困っていることなど、会話で聞いた事項を具体的にすると、単に「接客を担当した」と書くよりも、対応の中身を説明できます。

次に、聞いた内容をもとに何を案内したのか、分からない質問を受けた際にどう対応したのかを続けます。商品名を並べるだけでなく、お客様への聞き取りから案内までを、自分が行った順序でまとめてください。

事務や受付など別の仕事へ応募するなら、要望の整理や担当者への引き継ぎに結びつけます。職種が違っても、共通する作業を探してつなぐと、未経験の仕事への希望を経験から説明できます。

営業補助｜商談前後に自分が担当したことを書く

自分の経験に合わせるときは、訪問前、商談中、商談後の作業に分けて振り返ります。資料をそろえたのか、打ち合わせの内容を記録したのか、次回の予定を調整したのかなど、実際に担当した作業へ置き換えてください。

資料準備なら、どんな情報を集め、誰に内容を見てもらっていたかを足します。議事メモなら、決まったことと未回答の質問をどう分けていたか、誰へ渡していたかなど、作業の流れを具体的に書いてください。

応募先でも資料作成や社内連携を行うなら、その業務に関係する経験を最後につなげます。求人票に書かれた仕事から活かせる場面を選び、今後覚えたい提案や交渉については、補助業務の経験と分けて整理します。

「担当しました」が続くときは、動作が伝わる言葉に直してみませんか。「照合した」「聞き取った」「共有した」など、実際にしたことを選べますよ。

実績がない第二新卒の職務経歴書で避けたい書き方

文章を立派に見せるより、面接でも同じ内容を説明できるかを基準に見直します。特に、経験を小さく書きすぎることと、実際以上に大きく書くことの両方に気をつけます。

「実績なし」「頑張った」だけで終わらせる

実績欄に「特になし」とだけ書くと、担当した仕事や工夫を伝える機会が減ります。自由に項目を選べる書式なら「主な取り組み」「担当業務で工夫したこと」などの見出しを使い、自分が説明できる内容を記載する方法があります。

応募先が実績欄を指定している場合は、項目を無断で変えるのではなく、日常業務での取り組みを記載できるかを案内や採用窓口で調べます。該当する受賞歴などがない項目に、別の内容を無理に当てはめる必要はありません。

また、「一生懸命頑張った」を残すなら、どう行動したかを続けて書きます。「分からない点をそのままにせず、作業前に質問していた」といった具体的な動作に直すと、気持ちの説明だけで終わるのを避けられます。

覚えていない数字やチームの成果を盛る

対応件数や改善率を書くときは、何を数えた値なのか、自分が説明できるものに限ります。記録がなく正確に思い出せない数字を、見栄えのために埋めると、面接で根拠を尋ねられたときに答えられなくなります。

特に、部署全体の売上を自分だけの成果にしたり、担当していない期間まで含めたりするのは避けてください。チームとしての取り組みを書くなら、チームの結果であることを示したうえで、自分が担った作業を説明します。

チームの成果と、その中で自分が担当した作業を分けて書きます。営業補助なら「商談を成約させた」とまとめず、提案・交渉は先輩が担い、自分は資料準備を担当した、と役割が伝わる文章にします。

退職の事情や前職の不満で文章を埋める

短期離職の経緯が気になると、職務経歴書の大部分を理由の説明に使いたくなるかもしれません。まずは勤務期間と担当業務を事実どおりに整理し、実際に行ったことを伝えるための文章を確保してください。

退職理由の記載指定があるときは、その指示に沿って簡潔に説明します。指定がなければ詳細を長く書き込まず、面接で聞かれたときに説明できるよう、別のメモにまとめておけます。理由を隠すために経歴を変えるのは避けます。

退職理由と志望動機がつながるかを考えるときも、職務の経験そのものは事実として残します。「前職では成長できなかった」とだけ書くより、その環境で覚えた仕事と、今後取り組みたい業務をそれぞれ整理すると説明が明確になります。

短期離職の事情を面接でどう説明するか迷ったら、第二新卒の転職理由と回答例をまとめた記事を参考にしてください。

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2026年11月3日

読み返すときは、知らない人に伝わるかを意識してみてください。社内だけで通じる略語を仕事内容の言葉に直すだけでも、説明が変わりますよ。

実績がない第二新卒の職務経歴書を応募先に合わせる方法

材料をそろえたら、応募先ごとに伝える経験を選び直します。同じ職務経歴でも、応募先の仕事内容によって、詳しく書くべき行動や補足したいスキルは変わります。

担当業務と自己PRをつなげ、志望動機とそろえる

自己PRで「丁寧な対応」を伝えるなら、職務内容にも、相手の話をどう聞き、どう対応したかを書きます。強みを表す言葉と、その根拠となる経験がつながれば、抽象的な長所だけを並べる文章を避けられます。

志望動機では、その経験を応募先でなぜ活かしたいのかを考えます。同じ「事務」という職種名でも、顧客対応があるのか、入力が中心なのかで選ぶ経験は異なります。求人票の仕事と、自分ができる作業を見比べて並べ替えてください。

自分の経験をどんな仕事に活かせるか迷う場合は、キャリアスタートに相談する方法もあります。キャリアスタートでは、希望に加えて性格やスキル・特性も見極めながら求人を紹介しています。経験した業務のメモを手元に用意し、希望する仕事と一緒に伝えてください。

選んだ経験を自己PRの文章に組み立てるときは、第二新卒の強みの見つけ方と例文を解説した記事が役立ちます。

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2026年11月4日

経験を応募先への志望理由にどうつなげるかは、第二新卒の志望動機の書き方と例文をまとめた記事で整理できます。

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2026年11月3日

書類を読みながら担当範囲を口頭で説明する

提出前には職務経歴書を声に出して読み、「どんな場面で行ったか」「誰が担当したか」を答えてみます。具体的な場面を思い出せない表現は、例文の写しすぎや、実際より広い担当範囲を書いている可能性があるため見直します。

自分だけでは伝わり方が分からない場合、ハローワークの職業相談窓口でも書類の添削アドバイスを受けられます。利用する窓口やセミナーは、ハローワークの応募書類作成の案内を手がかりに、最寄りの窓口で利用方法を尋ねてください。

書類に書いた経験を面接でも伝えられるよう練習したい人は、キャリアスタートの選考予定の企業や求職者の特徴に合わせた面接トレーニングを活用する方法もあります。応募する企業と職務経歴書の内容をもとに、どの経験を話したいか整理しておきましょう。

応募書類に加えて求人選びや活動の進め方も整理したい人は、第二新卒の就職・転職のポイントも参考にしてください。

書き進める途中で迷った言葉は、下書きに印を残しておくのも手です。誰かに読んでもらうとき、その箇所から聞けば疑問を整理できますよ。

よくある質問

実績がない第二新卒も職務経歴書の提出は必要ですか？

応募先から提出を求められた場合は、実績が思い浮かばなくても作成します。提出書類の指定がない、または「任意」と書かれている場合は、応募案内を読み、判断に迷えば採用窓口に尋ねてください。

作成する際は、受賞や売上だけを探さず、担当業務や研修、実際に行った工夫から材料を選びます。経験の有無を自分で決めつけて省略するより、応募先の指定に沿って、説明できる内容をまとめることが出発点です。

入社後の研修しか経験していない場合は何を書きますか？

研修の内容と取り組んだ課題、できるようになったことを記載します。実際の顧客対応をしていない場合は、研修内の経験と明示し、指導が必要な部分も区別してください。

例えば、電話応対の研修を想定した記入例なら、「新人研修で電話応対を学び、練習後に助言をメモして復習しました。研修の模擬応対では、手順書を見ながら用件を聞いて取り次ぐ練習まで終えています。実際の顧客への応対は未経験です」と書けます。

数字で示せる実績がないとき、何を根拠に書けばよいですか？

担当した仕事と、自分が取った行動を根拠に書けます。例えば「請求書の金額と振込先を照合し、不一致は先輩に照会してから入力した」と説明します。

担当件数が不明でも、何をどの順で扱ったかを言葉にすれば、業務名だけでは伝わらない経験の中身を示せます。

学生時代のアルバイト経験を職務経歴書に書いてもよいですか？

応募する仕事と関連する経験なら、補足材料として記載できます。ハローワークの「職務経歴書の作り方」（冊子2頁）も、実務能力に自信がない場合のアピール材料に、応募職種に関連するアルバイト経験を挙げています。

社会人経験があるなら、その担当業務を先に整理し、学生時代の経験は区別して加えます。正社員として働いた経験がない場合も、雇用形態や勤務した時期を事実どおりに書き、正社員の職歴として扱わないようにします。

職務経歴書が短くなっても大丈夫ですか？

応募先の指定があればそれを優先します。指定がない場合、ハローワークの「職務経歴書の作り方」（冊子1頁）では、A4縦で1〜2枚程度が目安とされています。実績がないからといって、同じ説明を繰り返して枚数を増やす必要はありません。

短く感じたら、担当業務の名前だけで終わっていないかを見直します。自分の役割や工夫を補足したうえで、文字を大きくして埋めるのではなく、見出しと段落を使って読みやすく整えてください。

提出前には、添付ファイルを開いて末尾まで目を通しましょう。保存した書類でも文字が切れていないか、読みづらい改行がないかを見ておきたいですね。

まとめ

実績がないと感じる第二新卒でも、職務経歴書には担当業務や自分の工夫を書けます。売上や表彰に限らず、照合の順序、相手への聞き取り、研修で覚えたことまで振り返り、実際に行ったことを具体的な言葉にするところから始めてください。

材料を集めたら、応募先の仕事に結びつく経験を選び、担当業務と自己PRをつなげます。数字や成果は説明できるものに限り、補助業務と独力でできる仕事も分けて書きます。最後に声に出して読み、面接でも同じ経緯を話せる文章に整えれば、経験の浅さだけに目を向けずに準備を進められます。

仕事選びや面接の準備も一緒に進めたいときは、キャリアスタートを頼ってくださいね。書き出した経験を手元に置いておくと、話す内容を整理できますよ。