【営業職の適性を確かめる】10の営業適性診断と必要なスキルを解説

「営業に興味はあるけど、自分に向いてるのかな」というご相談、本当に多いんですよね〜。まずは20問のセルフ診断で、自分の傾向をつかむところから始めましょう！

この記事では、営業の適性検査でわかることから、20問のセルフ診断、採用選考で見られるポイント、向いていないと出たときの選択肢までを順に解説します。

営業の適性検査でわかること｜検査には2種類ある

「営業 適性検査」と検索したとき、探している情報は大きく2つに分かれます。

ひとつは自分が営業に向いているかを自分で確かめたいというニーズです。

もうひとつは、応募先の選考で受ける適性検査で何が見られるのかを知りたいというニーズです。

この2つは目的も使われ方も違うため、まずは違いを整理しておきましょう。

そもそも営業職とは、新規顧客や既存顧客に自社商材を提案し、会社に利益をもたらす職種です。

扱う商材はモノや不動産といった有形商材から、サービスや情報といった無形商材まで多岐にわたります。

ただし、顧客の課題や悩みを解決する提案を行い契約につなげる点は、どの業種の営業でも共通しています。

つまり営業の適性とは、話がうまいかどうかではなく、相手の課題を掘り起こして解決策を届けられるかという点にあります。

「口下手だから営業は無理」と決めつけている方、じつはとても多いです。次の20問で、ご自身の傾向を客観的に見てみましょう！

【20問】営業の適性セルフ診断チェックリスト

ここからは、営業職で成果を出している人に共通する要素をもとにした20問の診断です。

深く考え込まず、直感で「はい／いいえ」を選んでいってください。

すべて答え終わったら、「はい」を選んだ数を数えてください。

この数が、そのまま次の章の判定に使うスコアになります。

診断結果の見方｜スコア別に見る営業への向き・不向き

「はい」の数がいくつだったかで、現時点の傾向を確認していきましょう。

16〜20問｜営業適性が高いタイプ

営業職で求められる要素を、現時点で幅広く備えているタイプです。

未経験からの挑戦でも比較的早く成果につながりやすく、新規開拓のような裁量の大きい営業とも相性が良い傾向にあります。

一方で、勢いだけで進めてしまうと顧客の課題を取り違えることもあるため、ヒアリングを丁寧に行う意識を持つと安定します。

11〜15問｜バランス型・伸びしろのあるタイプ

もっとも多いのがこのゾーンで、営業として十分にやっていける土台があります。

「いいえ」が集中した分野を確認してみてください。

対人分野が弱ければルート営業や既存顧客中心の営業、行動分野が弱ければ商材知識で戦う技術寄りの営業というように、スタイルを選ぶことで補えます。

6〜10問｜特定分野に課題があるタイプ

いまの時点では営業向きの行動習慣が少なめですが、これは経験でカバーできる範囲です。

スケジュール管理や情報収集のように、意識すればすぐ変えられる項目から手をつけると変化が出やすくなります。

研修制度が整った企業を選ぶことも、この層にとっては有効な対策です。

0〜5問｜他職種もあわせて検討したいタイプ

営業以外の職種も並行して見ておくと、選択肢を広く持てます。

ただし、スコアが低いからといって営業に就けないわけではありません。

内向的な人が、丁寧な準備と誠実さで成果を出しているケースは珍しくないためです。

この場合の具体的な進め方は、後半の「『向いていない』と出た人がとれる3つの選択肢」で解説します。

営業の適性が高い人に共通する10の特徴

営業職は出身学部を問わず、未経験・無資格でも挑戦できる職種です。

ただし、顧客と信頼関係を築いて成果につなげるには、いくつかの共通した資質があります。

ここでは、診断の設問の背景にある10の要素を解説します。

（1）人の話を聞くのが好き

話し上手であること以上に、聞き上手であることが営業では重視されます。

顧客に合う商材を提案するには、相手の状況や考え方を知る必要があるためです。

一方的に商品の魅力を伝えても、顧客のニーズに合っていなければ契約にはつながりません。

ただ聞くだけでなく、相手から情報を引き出す姿勢もあわせて求められます。

（2）記憶力がある

とくに人の顔と名前を覚えるのが得意な人は、営業に向いています。

二度目に会ったときすぐ名前が出ると印象が良くなり、顧客情報が頭に入っていればトラブルにも素早く対応できます。

また、以前話した内容に触れることで信頼関係が深まり、新商材が出たときの提案にもつなげられます。

（3）相手の立場になって考えられる

営業の仕事は、顧客の課題を解決する商材を提案することです。

最適な提案をするには、相手の状況や考え方に寄り添う姿勢が欠かせません。

顧客目線に立つことで、課題に合った解決策の提示や、トラブル時の適切な判断ができるようになります。

身だしなみや言葉遣い、相槌など、自分が相手にどう見えているかを客観視する意識も含まれます。

（4）提案力がある

営業では、商材の魅力とそれが顧客に最適な理由をしっかり伝えることが必要です。

顧客に合った提案をするだけでなく、遠慮せず自信を持って話す姿勢も求められます。

無形商材やIT関連のように、メリットが伝わりにくいものを専門用語なしで説明する力も大切です。

（5）好奇心旺盛である

商品知識だけでなく、業界動向やニュース、趣味まで幅広く関心を持てると強みになります。

商品や業界を深く知ることで、他社製品との違いを語れるようになり、説明に説得力が出るためです。

商談はいきなり商品説明から入らず、世間話から始まることも多くあります。

常に情報のアンテナを張っている人は、その入口をつくるのが上手だといえます。

（6）几帳面である

営業で成果をあげるには、顧客との信頼関係を築くことが土台になります。

そのためには、こまめな連絡や契約後のアフターフォローが欠かせません。

スケジュール管理や顧客ごとの情報管理、商談前の準備など、顧客対応以外の業務も多くあります。

細やかな気配りができれば、トラブルの芽に早く気づき、機会損失を防ぐことにもつながります。

（7）行動力がある

営業職は受け身の姿勢では目標達成が難しい仕事です。

行動量が顧客接点の数につながるため、自分から積極的に動ける人が向いています。

気になることを放置せずすぐ動くことが、トラブル回避や契約機会の獲得につながる場面もあります。

慎重さも大切ですが、判断の早さとフットワークの軽さは営業の大きな強みになります。

（8）目標から逆算して計画を立てられる

多くの企業では、営業職に目標やノルマが設定されます。

1日あたり何件動くべきか、いま優先すべきことは何かを逆算できる人は営業に向いています。

計画どおりに進まなかったときに、立て直せる柔軟さもあわせて求められます。

（9）根気強く努力できる

営業になってすぐ契約が取れるとはかぎりません。

結果が出ない日が続いても、くじけずに続けられることが力になります。

成果をあげている営業ほど、自分の商談を振り返る習慣を持っています。

提案方法の改善点を探し、次の工夫につなげる姿勢が実力を高めていきます。

（10）打たれ強く前向きである

営業職は、人から断られる場面が多い仕事です。

努力しても契約につながらないことや、厳しい言葉をかけられることもあります。

そうしたときに必要以上に落ち込まず、気持ちを切り替えられる精神力が支えになります。

断られてもチャレンジを続けられる粘り強さは、営業の適性として重視される要素です。

ここまでは自己診断のお話でした。次は「実際の選考で受ける適性検査」で、営業職のどこが見られているのかを解説しますね。

採用選考の適性検査で営業職のどこが見られるか

応募先の選考で受ける適性検査は、SPI3や玉手箱といった名称で実施されます。

代表的なSPIの場合、内容は「能力検査」と「性格検査」の2つに分類されます。

能力検査はどの職種でも必要とされる知的能力を測るもので、性格検査は応募者の人となりを把握するためのものです。

出典：リクルートマネジメントソリューションズ「適性検査「SPI」とは？」

性格検査で営業職が参照されやすい項目

企業ごとに評価の基準は異なりますが、営業職の選考では次のような観点が参照されやすい傾向にあります。

ただし、適性検査の結果だけで合否が決まるわけではありません。

多くの企業では面接や書類とあわせて総合的に判断されるため、検査結果は判断材料のひとつという位置づけです。

ハローワークで受けられる公的な適性検査「GATB」

選考とは別に、自分の職業適性を客観的に知る手段として公的な検査もあります。

厚生労働省編一般職業適性検査（GATB）は、知的能力・言語能力・数理能力など9つの適性能を測定する検査です。

ハローワークで実施されている場合があり、自分の得意・不得意を職業と結びつけて考える材料になります。

出典：労働政策研究・研修機構「厚生労働省編 一般職業適性検査（GATB）」

「向いていない」と出てショックを受ける方もいますが、そこで終わりではないんです。とれる選択肢を一緒に見ていきましょう！

「向いていない」と出た人がとれる3つの選択肢

まずは、営業に不向きといわれやすいタイプを確認しておきましょう。

当てはまったからといって、営業ができないと決まるわけではありません。

ここからは、実際にとれる3つの選択肢を紹介します。

（1）営業のなかでスタイルを変える

ひと口に営業といっても、求められる動き方は大きく異なります。

新規開拓がつらいならルート営業へ、飛び込みが負担なら反響営業へというように、同じ営業職でも形を変えるだけで相性が変わることがあります。

「営業が向いていない」のではなく「いまの営業スタイルが合っていない」だけというケースは少なくありません。

（2）営業経験を活かせる近接職種を検討する

対人対応の経験は、営業以外の職種でも評価されます。

営業事務やカスタマーサポート、インサイドセールス、販売職などは、営業で培った顧客対応力を活かしやすい職種です。

職種を変えることは撤退ではなく、強みが活きる場所へ移す判断だと捉えてよいでしょう。

（3）苦手の中身を分解して埋める

「営業が苦手」という感覚は、分解すると具体的な課題に変わります。

初回訪問が苦手なのか、価格交渉が苦手なのか、断られたあとの立て直しが苦手なのかで、打ち手はまったく変わります。

どの場面でつまずいているかを言葉にすることが、改善の第一歩になります。

営業が向いていないと感じる理由をさらに掘り下げたい方は、以下の記事もあわせて参考にしてください。

関連記事自分が「営業に向いてない」「辞めたい」と感じたときの対処法

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関連記事営業職はつらい？営業職のやりがいと向いている人

2025年12月4日

営業の種類別に見る向いている人の違い

営業の適性を考えるうえで見落とされがちなのが、営業の種類による違いです。

診断で「いいえ」が多かった分野があっても、種類を選べば強みが活きることがあります。

なお、営業職の平均年収は職種によって幅がありますが、コンサルティング営業（IT）の場合は約659.4万円とされています。

出典：厚生労働省「職業情報提供サイト job tag：コンサルティング営業（IT）」

適性がなくても営業で成果を出す人がやっていること

適性はあくまで出発点で、営業に必要な力の多くは経験と習慣で身につきます。

成果を出している営業が意識しているのは、次の4つの力です。

とくに効果が出やすいのは、商談前に「この顧客は何に困っていそうか」を仮説として書き出す習慣です。

仮説があると質問の精度が上がり、ヒアリングと課題発見が同時に前に進みます。

営業に必要なスキルをさらに詳しく知りたい方は、以下の記事も参考になります。

関連記事【営業職必見】営業に必要なスキル５選とダメな営業マンの共通点３選！

2025年12月4日

未経験から営業職を目指す場合の志望動機の作り方は、未経験から営業職に応募する際の志望動機の解説記事で詳しく紹介しています。

営業の適性検査によくある質問

適性検査で営業に向いていないと出たら落ちますか？

適性検査の結果だけで合否が決まるとはかぎりません。

多くの企業では、書類・面接・検査結果を総合して判断しています。

検査結果は、面接で確認したい点を絞り込むための材料として使われることもあります。

適性検査は対策できますか？正直に答えるべきですか？

能力検査は問題形式に慣れることで得点が安定しやすくなります。

一方で性格検査は、自分を偽ると回答の一貫性が崩れ、かえって不自然に見えることがあります。

入社後のミスマッチを防ぐためにも、正直に答えることをおすすめします。

内向的・人見知りでも営業はできますか？

内向的な人が営業で成果をあげている例は多くあります。

丁寧な準備や誠実な対応は、外向性とは別の強みとして顧客に評価されるためです。

ルート営業や反響営業のように、関係を積み上げる形の営業から検討するとよいでしょう。

未経験やフリーターからでも営業に就けますか？

営業職は未経験・無資格から挑戦しやすい職種のひとつです。

人物面やポテンシャルを重視する求人も多く、研修制度を整えている企業もあります。

就職活動の進め方はフリーターの就職ガイドや第二新卒の転職ガイドもあわせて参考にしてください。

営業に向いているMBTIのタイプはありますか？

MBTIは自己理解のためのツールであり、職業適性を判定するものではありません。

外向的とされるタイプが目立ちやすい一方で、内向的なタイプが強みを発揮する営業スタイルもあります。

タイプ名で判断せず、自分の行動傾向を手がかりにするほうが実用的です。

営業に向いている血液型はありますか？

血液型と職業適性の関連を示す科学的な根拠は確認されていません。

話題として扱われることはありますが、職種選びの判断材料にはしないほうがよいでしょう。

適性検査を受けずに自分の適性を知る方法はありますか？

この記事の20問チェックリストのように、行動の傾向から確認する方法があります。

また、ハローワークではGATBのような公的な職業適性検査を受けられる場合があります。

就職支援サービスのキャリアアドバイザーに相談し、第三者の視点をもらう方法も有効です。

まとめ

営業の適性検査には、自分で確かめるセルフ診断と、採用選考で企業が実施する検査の2種類があります。

セルフ診断は自分の傾向をつかむための材料であり、スコアが低くても営業への道が閉ざされるわけではありません。

選考の適性検査も、能力検査と性格検査を通じて人となりを把握するためのもので、単独で合否が決まるものではありません。

大切なのは、診断結果を出発点として自分に合う営業スタイルを選び、足りない力を習慣で埋めていくことです。

一人で判断に迷うときは、就職支援のプロに相談してみることも選択肢のひとつです。

もし一人での就活に行き詰まりを感じたら、ぜひ私たち「キャリアスタート」を頼ってくださいね。20代の未経験就職に特化していて、営業職への就職支援実績もたくさんあります。適性の整理から履歴書添削、面接対策まで、内定までしっかり伴走しますよ。一緒に新しい一歩を踏み出しましょう！