仕事で怒られてばかりの原因と対処法|見極め方も解説

結論

怒られてばかりの状態は「自分の対応で改善できるケース」と「職場環境が原因のケース」に分かれます。まずは原因を切り分け、改善策を試しても状況が変わらない場合は、異動や転職で環境を変える判断も必要です。

牛田

「また怒られた…」と落ち込んでいませんか?原因を整理すれば、次にやるべきことが見えてきますよ。一緒に確認していきましょう。

この記事では、仕事で怒られてばかりになる原因と今日からできる対処法、そして原因が自分にあるのか職場環境にあるのかの見極め方まで解説していきます。

仕事で怒られてばかりになる主な原因

ここでは、仕事で怒られてばかりになりやすい人に共通する原因を整理します。自分に当てはまる点がないか確認してみましょう。

この章のポイント
  • 怒られる原因は「行動」「上司の指導方法」「スキルギャップ」の3系統に整理できる
  • 原因の多くは報連相の不足とミスの再発に集中する
  • 上司の指導が高圧的な場合は自分だけの問題とは限らない

報告・連絡・相談が不足している

指示された仕事の意図や完成イメージを確認しないまま、自己判断で作業を進めてしまうと、結果が上司の期待とズレて怒られる原因になります。

特に「分からないことをその場で聞けない」タイプの人は、途中経過を報告しないまま仕事を進めがちです。上司からすると、進捗が見えないまま結果だけを見せられるので、指摘が厳しくなりやすくなります。

こまめな報告・連絡・相談を意識するだけでも、指摘される回数はかなり減らせます。

同じミスを繰り返し再発防止ができていない

一度注意された内容をメモに残さず、同じ失敗を繰り返してしまうケースも、怒られてばかりになる典型的な原因です。上司からすると「一度伝えたことができていない」という点が、内容そのもの以上に不満につながります。

仕事でミスが多いことに悩んでいる人は、次の記事もあわせて参考にしてみてください。

仕事でミスが多いから辞めたい…と落ち込む人に共通する特徴とは

上司の指導方法が高圧的・感情的である

指摘の内容自体は妥当でも、伝え方が感情的で大声だったり、必要以上に長く叱責が続いたりする場合は、上司側の指導方法にも問題がある可能性があります。

このケースは自分の行動だけを見直しても改善しないことが多く、後述する「職場環境要因」の見極めが重要になります。

求められるスキルと現状の実力にギャップがある

配属されたばかりの部署や、未経験の業務を任されている場合、求められる業務レベルに実力が追いついていないことも珍しくありません。

教育やOJTが十分でないまま高いレベルを求められている場合は、個人の努力だけでは埋めきれないギャップが生じます。仕事を教えてもらえていないと感じる人は、以下の記事も参考になります。

仕事を教えてもらえず放置される理由と対処法を解説
仕事で怒られてばかりになる主な原因の図解

怒られてばかりで辛いときに現れる心身のサイン

ここでは、怒られ続けることで心身に負担がかかっているサインを紹介します。当てはまる項目が多いほど、一人で抱え込まない対応が必要です。

この章のポイント
  • 怒られ続けると自己肯定感の低下や体調不良につながることがある
  • 「自分が悪い」という思考が強くなりすぎるのは危険信号
  • 症状が続く場合は一人で抱え込まず早めに相談する

仕事に行くのが怖い・強い緊張を感じる

「また怒られるかもしれない」という不安から、出社前に動悸がしたり、上司の姿を見るだけで身構えてしまったりする状態です。緊張が続くと、本来のパフォーマンスも発揮しづらくなり、さらにミスが増えるという悪循環に陥りやすくなります。

眠れない・食欲がないなど体調に変化が出る

仕事のことを考えると眠れない、休日も気が休まらない、食欲が落ちるといった変化は、ストレスが心身に表れているサインです。こうした症状が2週間以上続く場合は、我慢を続けず専門家への相談も検討してください。

厚生労働省の「こころの耳(働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト)」では、ストレスのセルフチェックや相談窓口の情報がまとめられているので、不安が続く場合は活用してみましょう。

「自分はダメだ」と自己否定が強くなる

怒られる回数が増えるほど、「自分には能力がない」「向いていないのかもしれない」と、必要以上に自分を責めてしまう人も多くいます。しかし、怒られる原因のすべてが自分の能力不足とは限りません。次章で紹介する見極め方を参考に、冷静に状況を整理してみましょう。

体力的にも精神的にも仕事に疲れを感じている人は、次の記事も参考にしてみてください。

20代社会人が「仕事に疲れた」と感じる理由と対処法をデータを元に紹介

仕事で怒られてばかりの状況を変える対処法

ここでは、怒られてばかりの状況を少しずつ変えていくための具体的な対処法を紹介します。今日から実践できるものばかりです。

この章のポイント
  • 怒られた内容はメモに残し再発防止に活かす
  • 言い訳より先に謝罪と改善策をセットで伝える
  • 一人で抱え込まず信頼できる人に相談する

怒られた内容をメモして再発防止に活かす

指摘された内容とその場での改善策を、簡単でよいのでメモに残す習慣をつけましょう。「何を」「なぜ」「次からどうするか」の3点を書き留めるだけで、同じ指摘を受ける回数が大きく減ります。

メモを取る余裕がないほど忙しい場合は、業務量そのものが多すぎる可能性もあるため、上司に相談することも検討してください。

素直に謝り改善策とセットで伝える

怒られた直後に言い訳から入ると、相手をさらに苛立たせてしまいます。まずは「申し訳ありません」と素直に受け止め、そのうえで「次からはこうします」という改善策を一言添えるのが基本の対応です。

原因の説明が必要な場合も、言い訳ではなく事実確認として、謝罪のあとに簡潔に伝えるようにしましょう。

一人で抱え込まず信頼できる人に相談する

同じ部署の先輩や、直属の上司以外の相談窓口に状況を共有するだけでも、気持ちが楽になることがあります。客観的な意見をもらうことで、自分の行動の問題点と、環境側の問題点を切り分けやすくなります。

完璧を求めすぎず「怒られ方」を工夫する

ミスをゼロにしようと気負いすぎると、かえって萎縮してミスが増えることもあります。ミスは前提としたうえで、怒られたときの受け止め方や報告のタイミングを工夫することに意識を向けると、精神的な負担を減らしながら評価も改善しやすくなります。

怒られる原因が自分ではなく職場環境にあるケースの見極め方

対処法を試しても状況が変わらない場合、原因が職場環境側にある可能性があります。ここでは見極めのポイントを紹介します。

この章のポイント
  • 特定の人だけが感情的に怒る場合は職場環境側の要因が疑われる
  • 離職者が多い部署は構造的な問題を抱えていることがある
  • パワハラの3要素・6類型に当てはまる場合は改善努力だけでは解決しない

特定の人だけが感情的・高圧的に怒る

同じようなミスでも、他の上司や先輩は落ち着いて指導してくれるのに、特定の一人だけが感情的に怒鳴る、長時間にわたり叱責を続けるといった場合は、その人自身の指導方法に問題がある可能性が高いといえます。

他のメンバーも同様に怒られ辞めていく

自分だけでなく、同じ部署の他のメンバーも同様の理由で怒られていたり、短期間で離職者が続いていたりする場合は、個人の問題ではなく職場全体の構造的な問題である可能性を考えましょう。

改善を続けても状況が変わらない

メモを取り、報連相を徹底し、謝罪と改善策をセットで伝える対応を続けても、叱責の内容や頻度が変わらない場合は、自分の対応だけでは解決できない要因が背景にあると考えられます。

パワハラの3要素・6類型に当てはまる言動がある

厚生労働省の「あかるい職場応援団」パワーハラスメントの定義では、優越的な関係を背景とした言動で、業務上必要かつ相当な範囲を超え、労働者の就業環境が害されるものと定義されています。

身体的な攻撃、精神的な攻撃、人間関係からの切り離し、過大な要求、過小な要求、個の侵害の6類型のいずれかに当てはまる言動が繰り返される場合は、個人の努力で解決できる範囲を超えています。次章で紹介する異動・転職も含めて対応を検討しましょう。

状況によってはパワハラが理由での退職も選択肢になります。詳しくは以下の記事で解説しています。

【状況別に解説】パワハラで辞めたいときにとるべき5つの行動を徹底解説!
自分要因か職場環境要因かを見極める4つの視点の図解

環境要因が疑われる状況で一人で判断がつかない人は、若手就職支援に強いキャリアスタートまでご相談ください。第三者の視点から、今の職場が「改善できる状況」か「見切りをつけるべき状況」かを一緒に整理できます。

環境要因が原因なら異動・転職も選択肢に入れる

職場環境が原因だと分かった場合の、次の一歩について解説します。いきなり退職を決断する必要はありません。

この章のポイント
  • まずは異動願いなど社内での解決策を検討する
  • 人間関係を理由にした離職は決して珍しくない
  • 一人で判断がつかない場合はエージェントに相談してもよい

まずは異動願いを出せるか確認する

会社の規模によっては、部署異動によって上司や環境が変わり、状況が改善するケースもあります。転職より先に、社内での解決策が取れないか人事や信頼できる上長に相談してみましょう。

我慢し続けるリスクとキャリアへの影響を知る

厚生労働省の「令和5年雇用動向調査結果の概況」によると、転職入職者が前職を辞めた理由のうち「職場の人間関係が好ましくなかった」と回答した割合は男性9.1%、女性13.0%で、女性では前年より2.6ポイント上昇し最も多い理由の一つとなっています。

人間関係を理由にした離職は決して珍しいことではありません。無理に今の環境で頑張り続けて心身を壊してしまう前に、選択肢の一つとして考えておきましょう。

自分に合わない仕事を続けることに悩んでいる人は、以下の記事もあわせて参考にしてください。

転職エージェントに職場の実態や社風を相談する

今の職場が「たまたま合わなかっただけ」なのか「働き方全体を見直すべき」なのかは、一人で判断するのが難しいものです。転職エージェントに相談すれば、求人票だけでは分からない社風や離職率の傾向を教えてもらえることもあります。

向いていない仕事を続けた場合の判断軸については、以下の記事でも詳しく解説しています。

向いてない仕事を続けた結果どうなる?続けるべきかの判断軸も紹介

仕事で怒られてばかりの人が次の職場を選ぶときのポイント

ここでは、次の職場を探すときに意識したいポイントを紹介します。今の職場での経験を踏まえて、より合う環境を選びましょう。

この章のポイント
  • 教育・研修体制が整っているかは事前に必ず確認する
  • 「苦手なこと」ではなく「得意なこと」から仕事を探す視点も大切
  • 職場の雰囲気は面接だけでなく複数の情報源で確認する

教育・研修体制が整っているか確認する

未経験の業務で怒られてばかりだった人は、次の職場では教育担当がついているか、マニュアルが整備されているかを求人票や面接で確認しましょう。教育体制が整っている職場ほど、感情的な叱責よりも建設的な指導が期待できます。

向いてる仕事・得意なことから探してみる

「自分には能力がない」と感じている人ほど、実は特定の環境や業務内容が合っていなかっただけというケースも多くあります。苦手なことより得意なことに目を向けて職種を探し直すと、無理なく力を発揮できる仕事が見つかることがあります。

資格や実績に自信がない人でも挑戦しやすい仕事については、以下の記事も参考にしてみてください。

職場の雰囲気や社風を事前にリサーチする

面接の場だけでは、実際の職場の雰囲気まで見抜くのは簡単ではありません。口コミサイトや社員インタビュー、可能であれば職場見学などを通じて、複数の情報源から社風を確認しておくと、入社後のミスマッチを減らせます。

自分に合う職場が分からず一人で探すのが不安な人は、20代の就職支援に特化したキャリアスタートまでご相談ください。面接では見えにくい社風や教育体制まで含めて、あなたに合う求人を紹介します。

仕事で怒られてばかりに関するよくある質問

ここでは、仕事で怒られてばかりのときによく寄せられる質問にまとめて回答します。

怒られてばかりで会社に行きたくないです。休んでもいいですか?

心身の不調が続いている場合は、無理をせず休むことも大切な選択です。体調不良を理由に有給休暇を取得することは正当な権利であり、まずは1日しっかり休んで気持ちを整理する時間を作りましょう。不調が長引く場合は医療機関への相談も検討してください。

怒られるのが怖くて質問できません。どうすればいいですか?

質問しないまま進めて後から大きなミスになる方が、結果的に評価を下げてしまいます。「今お時間よろしいですか」と一言添えたうえで、要点を簡潔にまとめて聞く練習をすると、質問へのハードルが下がりやすくなります。

怒られてばかりなのは自分の能力が低いからですか?

必ずしもそうとは限りません。教育体制の不足や、上司の指導方法、業務量とのミスマッチなど、環境側の要因が重なっているケースも多くあります。本記事で紹介した見極め方を参考に、客観的に状況を整理してみましょう。

上司が特定の人だけ強く怒るのはパワハラですか?

業務上必要な範囲を超えた叱責が繰り返される場合は、パワーハラスメントに該当する可能性があります。ただし判断には専門的な視点が必要なため、社内の相談窓口や外部の労働相談窓口に事実関係を伝えて相談することをおすすめします。

怒られてばかりの職場を辞めるとまた同じことになりませんか?

今回の経験を振り返り、原因が自分の行動にあったのか、職場環境にあったのかを整理してから転職活動をすれば、同じ状況を繰り返すリスクは減らせます。教育体制や社風を事前に確認できる転職エージェントを活用するのも有効な方法です。

まとめ

仕事で怒られてばかりの状態は、報連相の不足やミスの再発など自分の行動で改善できる原因と、上司の指導方法やパワハラに近い言動など職場環境が原因のケースに分かれます。まずはメモを取り改善策を実践したうえで、状況が変わらなければ異動や転職も視野に入れましょう。一人で抱え込まず、若手就職支援に強いキャリアスタートに相談することも有効な選択肢です。

牛田

一人で抱え込まず、ぜひ私たち「キャリアスタート」を頼ってくださいね。20代の就職支援に特化していて、職場の相性で悩む方の相談実績もたくさんあります。求人紹介から面接対策まで、内定までしっかり伴走しますよ。

ABOUT US
牛田 晴宣キャリアスタート株式会社 執行役員
東洋大学卒業後、携帯販売職や起業経験を経て、キャリアスタート株式会社に入社。キャリアカウンセラーとして若年層の就職・転職支援に従事し、2021年7月より大阪支店長を務める。「若者の輝く社会を作る」をビジョンに掲げ、関西エリアで求職者のキャリア相談に対応。自身の独立・再就職の経験を活かし、実践的なキャリアアドバイスを提供している。
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