高卒でホテルに就職するために｜向いている人の特徴も紹介

高卒でホテルに就職できるのか、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。実はホテル業界は学歴よりも、人柄や接客姿勢、コミュニケーション能力を重視する傾向が強く、高卒から活躍している人も数多くいます。職種によっては未経験歓迎の求人も多く、早くから実務経験を積める点も魅力です。一方で、向き・不向きがはっきり分かれる仕事でもあるため、事前に特徴を知ることが大切です。

この記事では、高卒でホテルに就職できる理由や仕事内容、向いている人の特徴をわかりやすく解説します。この記事を通して、ホテル業界が自分に合った選択肢かどうかを見極めていきましょう！

高卒でホテルへ就職することは可能！

高卒でホテルへ就職することは十分可能です。学歴よりも、コミュニケーション能力やお客様対応の姿勢が重視される業界です。一方で、大手外資系ホテルでは大卒を条件とする場合もあります。そのため、地方ホテルやシティホテル、独立系ホテルの方が高卒者への門戸が広いと言えるでしょう。また、高卒で就職しても、実務経験を積むことで中途採用でさらにキャリアアップする可能性もあります。以下は職種ごとの高卒者の割合です。

参考：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「フロント（ホテル・旅館）」「接客担当（ホテル・旅館）」「客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）」「ホテル・旅館支配人」

高卒者が多い職種では、未経験からのスタートも歓迎される場合がほとんどです。早い段階で経験を積むことで、昇進や大手ホテルへの転職といったキャリアパスも開けます。

高卒でホテルへ就職した人の仕事内容

ここでは高卒でホテルに就職した場合の具体的な仕事内容についてご紹介します。部門ごとの業務内容や、それぞれに向いている人の特徴に触れながら解説します。

宿泊部門

宿泊部門の主な仕事内容は、フロント業務やコンシェルジュとしての役割を担うことです。フロント業務では、チェックイン・チェックアウト対応や電話応対、予約管理などがおもな業務となります。また、コンシェルジュの仕事では、お客様の要望に応じて観光案内やタクシー手配などを行います。宿泊部門は、お客様と最初に接する重要なポジションであり、笑顔や丁寧な接客姿勢が求められます。向いている人の特徴としては、人と接することが好きで、気配りが得意な人が挙げられます。未経験でもスキルを身につけやすい分野であり、接客への興味があれば高卒からも活躍可能です。

管理・営業部門

管理・営業部門では、ホテル全体の運営やプロモーション活動を担います。具体的には、利益管理や顧客データの分析、宿泊プランの企画、法人営業などが主な業務内容となります。営業においては、企業や旅行代理店に対する営業活動を通じて、施設の稼働率を向上させる役割を果たします。管理・営業部門は、数字に強く論理的な思考ができる人や、自身でアイデアを出して動ける人に向いています。また、コミュニケーション能力や交渉力も求められるため、スキルアップを目指す高卒の方にとって、成長の機会が多い部門といえます。

宴会部門

宴会部門では、結婚式やパーティー、会議セミナーなどのイベント運営が主な業務です。具体的には、会場設営、音響や照明の調整、スケジュール管理、ゲストのアテンドなどを行います。この部門では、イベント準備や当日運営まで、多岐にわたる業務を円滑に進めるための調整力が重要です。向いている人の特徴として、チームワークを大切にできる人や、細かな業務管理が得意な人が挙げられます。また、イベントの成功がお客様の喜びにつながるので、達成感を味わいたい方にもおすすめの部門です。

料飲部門

料飲部門では、ホテル内のレストランやバー、宴会の食事提供に関わる業務を担当します。具体的には、ホールでの接客や会計業務、ドリンクの配膳、時にはメニュー紹介なども行います。レストランでは料理や飲料を通じてお客様に心地よい時間を提供し、宴会時には大人数のお客様を効率的にサポートするスキルが求められます。向いている人の特徴として、接客にやりがいを感じる人や、多忙な環境でも楽しみながら働ける人が挙げられます。未経験から始められる部門のため、高卒での就職も十分可能です。

調理部門

調理部門では、ホテル内のレストランや宴会で提供する料理の調理や下ごしらえを行います。シェフの指導のもと、味や盛り付けにこだわった料理を作るのがおもな業務です。場合によっては食材の仕入れや在庫管理なども担います。また、細かな作業や複雑な調理プロセスが必要となるため、集中力や繊細さが求められます。向いている人の特徴として、料理が好きで手先が器用な人や、技術を通じてお客様に喜んでもらいたい人が挙げられます。調理技術は経験とともに上達するため、高卒からでもスキルを磨いて活躍の幅を広げることができます。

高卒でホテルへ就職した場合の平均年収

高卒でホテルへ就職した際の平均年収は約338.3万円と言われています。
参考：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「フロント（ホテル・旅館）」「接客担当（ホテル・旅館）」「客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）」「ホテル・旅館支配人」

職種や地域、ホテルの規模によって多少の差はありますが、一般的には未経験からのスタートであることを考えると安定した収入といえるでしょう。求人賃金は約21万円〜32万円ほどが相場で、経験を重ねるにつれてキャリアアップが見込めます。また、昇給や手当が付くことで収入アップが可能です。職務内容やスキルが収入に反映されやすい業界であるため、自身の努力次第で専門性を高めながら将来的に年収を増やすことも十分可能です。特に英語や接客スキルに優れるスタッフは評価されやすく、大手ホテルへのキャリアチェンジも現実的な選択肢です。

高卒でホテルへ就職するのに向いている人の特徴

ここでは、高卒でホテル業界に就職を目指す人に向いている特徴をご紹介します。これらの特徴に当てはまる方は、ホテルでの仕事を通じてやりがいを見つけやすいでしょう。以下では具体的な特徴とその理由について解説していきます。

人と接することが好きな人

ホテルの仕事は、お客様と直接関わる機会が非常に多い職場です。フロント業務や接客を中心とした業務では、コミュニケーション能力が求められます。人と接する仕事が好きで、相手の気持ちに寄り添った対応ができる人はホテル業界に向いていると言えるでしょう。さらに、感謝の言葉をかけられる機会も多く、仕事への達成感を得やすい環境です。特に未経験からでもスタートしやすい点が、高卒者にも大きな魅力となっています。

人の顔や名前を覚えることが得意な人

ホテルではリピーターのお客様が多いため、「また来ていただけましたね」というような心のこもった接客が求められます。お客様の顔や名前を覚えて接することで、特別感を演出でき、より高い満足度につながります。こうした記憶力や観察力がある人は、お客様に好印象を与えやすく、信頼関係を強めるのに役立つでしょう。高卒で未経験の方でも、このようなスキルを活かして企業から評価されやすくなります。

臨機応変な対応ができる人

ホテルの現場では、予定外の状況が起こることが日常的にあります。例えば、予約トラブルやお客様からの特別な要望などが挙げられます。こうした場面で冷静に状況を把握し、最善の解決策を提示できる人はホテル業界で重宝されます。特に高卒で若いうちからホテル業界に飛び込むと、この柔軟性を活かしながら経験を積むことが可能です。未経験でも積極的に挑戦する姿勢があれば、大きく成長できる仕事といえます。

海外の方との交流に抵抗がない人

ホテルは国内外を問わず、多種多様なお客様が訪れる場です。そのため、特にシティホテルや外資系ホテルでは外国語を使用する機会が増える傾向があります。必ずしも流暢な英語力が求められるわけではありませんが、海外の方との交流を楽しいと感じ、積極的に関わる姿勢があると良いでしょう。また、高卒未経験でも働きながら英語などを学び成長していくことで、転職やキャリアアップの幅が広がる点も魅力です。

ストレス耐性が高い人

ホテル業界は、忙しい時期やお客様の立場に立つ気遣いが求められるため、プレッシャーを感じる場面もあります。そのため、自分の気持ちをしっかり保ちながら仕事に取り組める人や、適度にストレスを発散できる方法を持つ人が活躍しやすいです。特に高卒採用で未経験の方には、最初は慣れない作業が多いかもしれませんが、周囲のサポートを受けながら少しずつ成長していけます。ストレス耐性があれば困難も乗り越えやすいでしょう。

高卒でホテルへ就職する際に求められるスキル・能力

ここでは、高卒でホテルへ就職を目指す際に必要なスキルや能力について解説します。これらを磨くことで未経験からでも仕事にスムーズに適応し、キャリアアップを目指せます。

コミュニケーション能力

ホテルの仕事では、ゲストとのやり取りが基本となります。そのため、コミュニケーション能力は非常に重要です。フロント業務や料飲部門など、ゲストと直接接する場面ではスムーズな会話が信頼感につながります。また、同僚や上司とも良い関係を築くことが求められます。特に未経験からスタートする高卒の方にとっては、このスキルが仕事に慣れていく上での大きな助けとなります。一朝一夕で身につくものではないため、普段から人と接する機会を増やし、自身のコミュニケーション力を高める努力を続けることが大切です。

ホスピタリティ

ホテル業界では、ゲストに快適な時間を提供するための「おもてなし」の心が求められます。ホスピタリティ精神があると、ゲストの小さな要望や困りごとにすばやく気づき、適切に対応できます。特に、高卒で未経験の場合でも、相手を思いやる気持ちがあれば質の高いサービスが可能です。例えば、ゲストの表情や行動から要望を汲み取ったり、自主的に行動したりすることが評価されます。この姿勢は、ホテル就職後の成長にもつながるため、日頃から人の気持ちに寄り添う意識を持つことを心がけましょう。

英会話能力

近年、多くのホテルでは外国人ゲストの利用が増えています。そのため、英語などの外国語スキルは大きな武器になります。特に都市部や観光地のホテルでは、英会話の能力が必須となる場面が多く、円滑なコミュニケーションが高い評価につながります。高卒で未経験の場合でも、英語力があれば他の候補者との差別化を図ることができます。TOEICや英検などの資格取得を目指しながら、日常英会話を習得する努力を重ねれば、採用やキャリアアップにおいて有利になるでしょう。

PCスキル

ホテルの仕事では、基本的なPCスキルも重要です。フロントでは予約管理システムを操作したり、管理・営業部門では資料作成や顧客情報管理を行ったりと、多岐にわたる業務でPCを使用します。特に未経験からスタートする場合、WordやExcelなどの基本操作ができると実務での負担が減り、スムーズに業務に入ることが可能です。高卒でも上司や同僚から教えてもらう機会はありますが、事前に基本的な操作を習得しておけば安心です。PCスキルを磨くことで、業務効率を高めつつ信頼される存在になれるでしょう。

ビジネススキル

ホテルでは、ビジネスマナーや時間管理といった基本的なスキルも重要視されます。ゲストとのやり取りだけでなく、社内スタッフとのコミュニケーションや報告・連絡・相談といった基本動作が業務の円滑化に直結します。高卒でホテル就職をする場合、「遅刻しない」「話し方に気をつける」といった姿勢が第一印象を良くし、信頼性を高めます。これらのスキルはどの職種にも共通して求められるため、仕事に必要なスキルとして意識して身につけていくことが大切です。

高卒でホテルへ就職する5つのポイント

ここでは、高卒でホテル就職を目指す際に重要なポイントを解説します。未経験からでも成功するための具体的な方法を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

業界への理解を深める

ホテル業界は「おもてなし」の精神が重視される職場であり、その業界特有の文化やルールを理解することが重要です。高卒での就職を目指す前に、ホテルの業務内容や業界のトレンドをリサーチしたり、観察力を養うことが大切です。例えば、接客経験がない場合でも、宿泊やレストラン利用を通じて現場のサービスを体感すると業界への理解が高まります。また、現場で求められるスキルやマナーを早期に学ぶことで、採用後もスムーズに業務をこなせるようになります。このように、業界を深く理解することで、職場の適応力が向上し、キャリアアップにもつながります。

面接で「コミュニケーション能力」をアピールする

ホテルでの仕事では、コミュニケーション能力が不可欠です。面接では、これを具体的にアピールすることが成功へのポイントとなります。たとえば、学校生活やアルバイトでの経験を通じて培った人との関わり方を紹介すると良いでしょう。また、未経験であっても「相手の話を傾聴する」「笑顔で接する」など、基本的な接客マナーを例に挙げると、ホテル業に向いている印象を与えられます。さらに、面接中の受け答えの際には、明るく丁寧に話すことが大切です。こうして自然にコミュニケーションスキルを伝えることで、面接官に好印象を与えることができます。

志望動機を明確にする

ホテルへの就職を目指す際、しっかりとした志望動機を用意することは不可欠です。高卒の場合、面接官は特に「なぜホテル業界を選んだのか」を具体的に知りたいと考えています。そのため、自分がホテルで働くことでどのようなことを実現したいかや、どのようなサービスで人を喜ばせたいかを明確にしましょう。また、実際の体験や経験談を交えながら話すと説得力が増します。たとえば、「以前宿泊したホテルスタッフの対応が印象的で、自分も同じように人を笑顔にしたいと考えた」というようなエピソードがあれば有効に使いましょう。明確な志望動機は、面接官に熱意を伝える大きな武器となります。

就職に有利な資格を取得する

高卒でホテル業界に就職する際、資格を取得することで未経験でも採用の可能性が広がります。以下の資格が特におすすめです。

これらの資格を持つことで、未経験であっても基礎知識やスキルを持っていると評価されます。特に英語力はホテル業界では重要視されるため、資格取得を目指しておくと良いでしょう。

高卒の就職・転職に強いエージェントを活用する

高卒でホテルへの就職を目指す場合、就職や転職に強いエージェントを活用するのも効果的です。これらのエージェントは、未経験者や学歴を問わず正社員として就職するための求人情報やサポートを提供しています。たとえば、大手エージェントの中には、独立系や地方ホテルの採用情報を多く扱っているところもあります。エージェントを活用すれば、履歴書や面接対策についてのアドバイスを受けることも可能です。また、非公開求人などにアクセスできることも大きなメリットとなります。プロのサポートを受けることで、自信を持って就職活動に取り組むことができます。

ホテルへの高卒就職に関するよくある質問

ここでは、高卒でホテルへの就職を目指す人が抱える疑問について詳しく解説していきます。以下では、よくある質問とその答えを確認し、高卒でのホテル就職について正しい情報を得られるようにしましょう。

高卒でもホテルマンになれる？

高卒でもホテルマンになることは十分に可能です。学歴を重視する大手外資系ホテルの場合、高卒の新卒採用は難しい場合がありますが、中小規模のホテルや独立系ホテル、地方のホテルでは高卒での採用が積極的に行われています。また、社会人経験やスキルを積むことで、大手ホテルへの転職も目指せます。未経験であっても、やる気やホスピタリティに対する熱意が評価され、仕事内容を学びながらキャリア形成が可能です。

高卒で就いてよかった仕事ランキングは？

高卒でホテルに就職した人が「就いてよかった」と感じる理由として、まず接客業務のやりがいがあります。特に宿泊部門や料飲部門では、お客様との交流を通して直接感謝の言葉をもらう機会が多いです。また、若いうちから責任あるポジションを任される可能性があり、経験を積むことで将来的にホテル業界のスペシャリストや管理職を目指せます。さらに、外国語を活かした仕事や、国内外でのキャリアアップが可能な点も魅力とされています。

高卒でホテルマンになると年収はいくらくらいですか？

高卒でホテルマンとして働く場合、初任給は17万円〜24万円ほどが一般的です。年収としては、職種や勤務先の規模、地域によって異なりますが、平均で338.3万円程度といわれています。長期的な勤務やキャリアアップにより昇給のチャンスがあり、特に管理職に昇進すると年収がさらに向上することがあります。また、大手ホテルでは福利厚生が充実しているため、金銭的な補助や研修制度などで実質的な待遇も期待できます。

高卒で1番稼げる仕事は何ですか？

高卒でホテル業界において収入を重視する場合、管理職を目指すのが最も稼げる選択肢となります。特に支配人や部門長クラスになると年収が600万円〜800万円以上になる場合もあります。また、宴会部門や営業部門では成果に応じたインセンティブが支給されることが多く、頑張り次第で収入が増える職種です。他に、海外展開しているホテルでの勤務も収入アップのチャンスとなります。

高卒でとったほうがいい資格は？

高卒でホテルに就職を目指す際には、「ホテルビジネス実務検定」や「英検」、「TOEIC」が特に役立ちます。これらの資格を持つことで、接客や語学スキルがあるとアピールでき、採用試験や面接で有利になります。特に外資系ホテルや観光地のホテルでは、英語力があるだけで採用後のチャンスが広がることも多いです。サービス接遇検定の取得も、接客マナーの理解を深めるために役立ちます。

まとめ

高卒でホテルに就職することは十分に可能です。シティホテルや地方の独立系ホテルなどでは高卒の採用枠があり、未経験からでも多様な仕事に挑戦できます。特に宿泊部門や料飲部門、宴会部門などが活躍の舞台となり、自分の得意分野を生かしてキャリアアップを目指すことも可能です。求められるスキルにはコミュニケーション能力やホスピタリティ、英会話力などがあり、それらを強化すれば転職や将来的なキャリアの可能性が広がります。直接的な学歴よりも日々の学びや実務経験が重視されるため、高卒であっても努力次第で大きく成長できます。ホテル業界で働きたいと考えている方は、ぜひ求められるスキルを意識して準備を進めましょう。