営業職で女性が増えている理由とは?営業に向いている人の4つの特徴

結論

女性でも営業職で活躍することは十分に可能です。成果を左右するのは性別ではなく、ヒアリング力や提案力などの営業スキルです。業界や働き方、職場の制度を見極めて選べば、未経験からでも長く働き続けやすくなります。

牛田

「女性で営業って大変そう…」というご相談、よくいただきます。実際は業界や会社選び次第で働きやすさが大きく変わるんですよ。

「女性でも営業職で働けるのか?」
「営業職に向いている女性はどのような人なのか?」

就職先を探している女性の中には、営業職に興味を持っている方もいるのではないでしょうか。

営業職といえば男性のイメージがあるかもしれませんが、実際には多くの業界で女性の営業担当者が活躍しています。

本記事では、女性が営業職で働くメリットや大変なことと対処法、向いている女性の特徴、活躍しやすい業界、未経験から営業職を目指すステップについてご紹介します。

この記事を読めば、あなたが営業職として活躍できるか判断できるようになりますよ。

女性でも営業職で活躍できる?求められるのは性別より営業スキル

この章のポイント
  • 営業職の成果は性別ではなく、ヒアリング力や提案力で決まる
  • 内勤営業やオンライン商談など、営業の働き方は多様化している
  • 募集・採用で性別を理由に差別することは法律で禁止されている
女性でも営業職で活躍できる?求められるのは性別より営業スキル

結論からいうと、女性でも営業職で活躍することは十分に可能です。

営業の仕事は、顧客の課題を聞き出し、自社の商品やサービスで解決策を提案することです。

このとき成果を左右するのは、ヒアリング力・提案力・誠実なフォローといった営業スキルであり、性別で決まるものではありません。

また、外回り中心の営業だけでなく、店舗やオフィスで対応する内勤営業や、オンライン商談を取り入れる企業も増えています。

体力面に不安がある方でも、働き方を選べば無理なく続けられる環境が見つかりやすくなっています。

なお、募集・採用の段階で性別を理由に差別することは、男女雇用機会均等法で禁止されています。

男性が多い職場もまだありますが、営業職に興味のある方は、性別を理由にあきらめず積極的に挑戦してみましょう。

牛田

営業は「話がうまい人」より「相手の話をしっかり聞ける人」が伸びる仕事なんです。次は、女性が営業職で働くメリットを見ていきましょう。

女性が営業職で働く4つのメリット

この章のポイント
  • 成果が評価や収入に反映されやすく、頑張りが報われやすい
  • 営業で身につくスキルは、業界や職種を問わず活かせる
  • ブランクがあっても経験を活かして再就職しやすい

営業職には、キャリアを長く築いていきたい女性にとって心強いメリットがあります。

主なメリットは以下の4つです。

  1. 成果が評価や収入に反映されやすい
  2. どの業界でも通用するスキルが身につく
  3. 時間の使い方に裁量がある
  4. ブランクがあっても再就職しやすい
女性が営業職で働く4つのメリット

順にご説明するので、自分の希望する働き方と照らし合わせてみてください。

成果が評価や収入に反映されやすい

営業職は、売上や契約件数などの成果が数字で見えるため、頑張りが評価や収入に反映されやすい仕事です。

企業によっては、目標を達成した社員にインセンティブ(成果報酬)を支給する制度もあります。

たとえば、厚生労働省の職業情報提供サイトによると、コンサルティング営業(IT)の平均年収は約659万円です。

ただし、年収は業界や企業規模、経験年数によって大きく変わるため、あくまで目安として参考にしてください。

どの業界でも通用するスキルが身につく

営業職では、ヒアリング力や提案力、スケジュール管理力など、ビジネスの基本となるスキルが身につきます。

営業はメーカーや商社、IT、不動産、人材など、ほとんどの業界に存在する職種です。

そのため、一度営業経験を積んでおけば、将来業界を変えたり、企画や人事など別の職種へ移ったりするときにも経験を活かしやすくなります。

時間の使い方に裁量がある

営業職は、訪問先やアポイントの時間を自分で調整できるケースが多く、時間の使い方に裁量があります。

企業によっては、取引先への直行直帰やオンライン商談、テレワークを取り入れているところもあります。

仕事とプライベートを両立したい方は、応募前に働き方の制度や実際の運用状況を確認しておきましょう。

ブランクがあっても再就職しやすい

営業職は、一度仕事を離れても再就職しやすいことも大きなメリットです。

出産や育児、介護などで、一時的に仕事を離れる時期が来ることもあるでしょう。

営業職は多くの企業で必要とされる職種で、人手不足に悩む会社も多く、求人が見つかりやすい傾向があります。

さらに、一度営業スキルを身につければ、業界に限らず戦力として活躍できるため、ブランクがあっても過去の経験を活かして他の企業で働くことが可能です。

ライフイベントが一段落した後も積極的に仕事をしたい方は、営業職でスキルを身につけておくことも選択肢の1つでしょう。

営業職のメリット・デメリットをさらに詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

営業職に就くメリットとデメリットとは?営業の種類別に解説
牛田

メリットがある一方で、女性ならではの悩みがあるのも事実です。事前に知っておけば対策できるので、次の章も読んでみてくださいね。

女性の営業職はきつい?大変なこと5つと対処法

この章のポイント
  • 同性の仲間が少ない、業務外の付き合いがあるなどの悩みがある
  • セクハラやパワハラは我慢せず、社内外の相談窓口を頼る
  • ノルマや残業の負担は、職場選びの段階である程度避けられる

営業職で活躍している女性は多いですが、女性ならではの大変なことがあるのも現実です。

この段落では、営業職の女性が直面しやすい大変なことと、その対処法についてご紹介します。

特に大変なことは以下の5つです。

  1. 同性のライバルが少なくモチベーションを保ちにくい
  2. 業務外の付き合いを求められることがある
  3. セクハラを受けることがある
  4. パワハラを受けることがある
  5. ノルマや残業のプレッシャーがある
女性の営業職はきつい?大変なこと5つと対処法

未だに営業職を男性社会と思っている企業や人も実際にはいるので、これらのような事態に直面する可能性はあります。

ないに越したことはありませんが、つらい場面があることも想定しておきましょう。

同性のライバルが少なくモチベーションを保ちにくい

同性のライバルが少なく、競争意識が生まれにくいので、モチベーションを保てない状況になることがあります。

営業職で働く女性は増えていますが、職場によっては女性の営業担当者がいないこともあります。

同性の仕事仲間が欲しい方にとってはつらい状況かもしれません。

たとえば、同期や後輩を相手に競い合う姿勢を持ったり、社外の勉強会で同じ立場の仲間を見つけたりして、モチベーションを保ちましょう。

業務外の付き合いを求められることがある

営業では、取引先との会食や飲み会など、業務時間外の付き合いを求められることがあります。

会食が取引先との関係づくりに役立つ場面もありますが、お酒の席が苦手な方にとっては負担に感じやすいでしょう。

参加するかどうかは自分の判断でよく、無理に付き合う必要はありません。

日中の打ち合わせやランチの時間を活用したり、こまめな連絡や丁寧なフォローを重ねたりすることでも、信頼関係は十分に築けます。

接待の多さが気になる方は、応募前に会食の頻度や社内の考え方を確認しておくと安心です。

セクハラを受けることがある

男性が多い業界なので、セクハラを受けることがあります。

昔ながらの価値観を持っている人もおり、デリカシーのない発言をする人は一定数いるものです。

場合によっては、個人的な付き合いを求められることもあれば、ボディタッチなど悪質なセクハラを受けることもあります。

決して許されないことですが、実際にセクハラで悩んでいる女性がいることも頭に入れておきましょう。

ちなみに、セクハラを受けたときは、きっぱりと止めるように伝えることが重要です。

セクハラをする人の中には、「相手が喜んでいるように思えた」などと発言する人もいるので、拒絶する姿勢を見せる必要があります。

また、上司や人事担当者、社外の相談窓口に相談するのも1つの防衛策です。

社外では、厚生労働省が案内している総合労働相談コーナーなどの相談機関で、ハラスメントを含む職場のトラブルについて相談できます。

牛田

ハラスメントは、受けた日時や内容をメモしておくと相談がスムーズに進みますよ。一人で抱え込まないでくださいね。

セクハラを我慢する必要は一切ありませんので、拒絶してもセクハラが続くようであれば、迅速に行動しましょう。

パワハラを受けることがある

女性に限ったことではありませんが、パワハラを受けることもあります。

あってはならないことですが、どの業界でも立場の弱い者は立場の強い者から嫌がらせを受けることがあるものです。

たとえば、達成不可能と分かっているにも関わらず無理な目標を課されたり、理不尽な要求をされたりします。

また、大勢の社員の前でひどい暴言や屈辱的な言葉を浴びせられることもパワハラの1つです。

特定の者を贔屓して、仕事を回してもらえないこともあるかもしれません。

これらに加えて、女性という理由で理解できないパワハラをする人もいる可能性があります。

当然、セクハラと同様に、パワハラも一切我慢する必要はありません。

理不尽な要求であれば、きっぱりと断る意思を示すことが重要で、社内の相談窓口や、前述の総合労働相談コーナーなど公的な窓口に相談するのも有効です。

エスカレートする可能性があるので、仕返しや反撃はおすすめしませんが、泣き寝入りをする必要はないため、専門の窓口を利用しましょう。

ノルマや残業のプレッシャーがある

多くの営業職には売上目標やノルマがあり、数字に追われるプレッシャーを感じることがあります。

また、外回りの後に提案書や報告書の作成が重なり、残業が発生しやすい職場もあります。

ノルマの厳しさや残業時間は、業界や企業によって大きく異なります。

個人ノルマがないチーム目標制の会社や、既存顧客を回るルート営業、内勤営業を選ぶと、負担を抑えやすいでしょう。

なお、違法な長時間労働や残業代の未払いが疑われる場合は、厚生労働省の労働基準行政の相談窓口で相談できます。

営業職のつらさとやりがいについては、以下の記事でも詳しく解説しています。

営業職はつらい?営業職のやりがいと向いている人

営業職に向いている女性・向いていない女性の特徴

この章のポイント
  • 初対面でも話せる、負けず嫌い、気持ちを汲み取れる人は向いている
  • 失敗を振り返って次に活かせる人は、営業で成果を出しやすい
  • 向いていない特徴があっても、営業スタイル次第で活躍できる

大変な場面もありますが、それでも営業職で活躍する可能性がある女性の特徴について紹介します。

たとえば、以下のような女性は、営業職の数々の困難に立ち向かえる可能性が高いです。

  1. 初対面の人でもコミュニケーションが取れる
  2. 負けず嫌いな性格を持っている
  3. 相手の気持ちを汲み取れる
  4. 自分で反省できる
営業職に向いている女性・向いていない女性の特徴

これらの特徴に該当する方は、前向きに営業職に挑戦してみてください。

初対面の人でもコミュニケーションが取れる

初対面の人でも問題なくコミュニケーションが取れる方は、営業職に向いています。

営業では、業務上初めて顔を合わせるケースが多々あり、その都度円滑に情報を提供しなければなりません。

新規顧客の獲得だけでなく、既存ルートの営業でも担当者が変わる可能性があります。

初対面の相手と交渉をするには、いかに相手と近い関係を作れるかが重要です。

共感ポイントを探り、柔軟に対応できる方は、好成績を残せる可能性が高いでしょう。

負けず嫌いな性格を持っている

負けず嫌いな性格を持っている人は、周りが男性ばかりの環境でも対等に戦えます。

営業職は結果が求められる業界なので、相手が誰であろうとトップを目指す志が大切です。

職場によっては女性の仕事仲間が少ないこともあるため、自分で仕事へのモチベーションを作る必要があります。

相手に依存することなく競争意識を持って仕事に取り組める方は、男性が多い環境でも問題なく働けるでしょう。

相手の気持ちを汲み取れる

相手の気持ちを汲み取るのが得意な方は、取引先から信頼される可能性が高いです。

交渉を上手く進めるには、相手の立場を考慮した発言が求められます。

具体的には、相手がどのような課題を抱え、どう改善したいのか把握することが重要です。

相手に寄り添って、気配りができる人は信頼を得やすくなるので、空気を読める方は営業職を検討してみましょう。

自分で反省できる

自分の行いを自分で反省できる方は、良い結果を生み出しやすくなります。

提案を断られては持ち帰り、より内容を練って再度交渉するのが営業の流れです。

成果に結びつけるためには、失敗をするたびに自身の言動を振り返り、反省点を次に活かして改善しなければなりません。

営業は上手くいくことよりも上手くいかないことの方が多いので、落ち込むことはあっても、気持ちを切り替えて反省できる方は、営業に馴染むことができるでしょう。

営業職に向いていない可能性がある人の特徴

一方で、以下のような特徴がある人は、営業職をつらく感じやすい傾向があります。

  • 数字の目標を課されると強いストレスを感じる
  • 断られると長く引きずってしまう
  • 複数の案件を同時に進めるのが苦手

ただし、当てはまるからといって営業職をあきらめる必要はありません。

ノルマが厳しくない内勤営業や、既存顧客との関係を深めるルート営業など、スタイルを選べば強みを活かせる場合もあります。

自分に合う営業スタイルが分からず迷っている方は、20代未経験の就職支援に特化したキャリアスタートまでご相談ください。

営業の種類別に向いている人の特徴を知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

【営業種類別で適性診断】営業に向いている人・向いていない人の特徴(インサイドセールス・個人営業・法人営業・メーカー等)
牛田

向き不向きは「営業スタイル」との相性でも変わります。次は、女性が活躍しやすい業界と働き方を紹介しますね。

女性が活躍しやすい営業職の業界・働き方

この章のポイント
  • 人材・保険・不動産業界は、個人に寄り添う提案力を活かしやすい
  • IT・広告業界は無形商材が中心で、体力的な負担が比較的少ない
  • 内勤営業なら外回りが少なく、オフィスワークに近い働き方ができる

同じ営業職でも、業界や営業スタイルによって働き方や求められる力は大きく異なります。

ここでは、女性の営業担当者が多く活躍している代表的な業界と働き方を紹介します。

女性が活躍しやすい営業職の業界・働き方

人材業界

人材業界の営業は、採用に悩む企業に対して、人材紹介や求人広告、人材派遣などのサービスを提案する仕事です。

企業の採用課題を丁寧に聞き取るだけでなく、求職者の希望に寄り添う場面も多く、傾聴力を活かしやすいのが特徴です。

業界の特徴

形のないサービスを扱う無形商材の営業で、企業と求職者の双方と関わります。成果が評価に反映されやすい会社も多い業界です。

向いてる人
  • 人の話をじっくり聞くのが得意
  • 人の人生や仕事に関わりたい
  • 複数の案件を並行して進められる

保険業界

保険業界の営業は、生命保険や損害保険などの商品を、個人や法人に提案する仕事です。

顧客の家族構成や将来の不安など、プライベートな話を聞く場面が多いため、安心感を与えられる対応が求められます。

業界の特徴

女性の営業担当者が多く、ロールモデルを見つけやすい業界です。成果給の比重が高い会社もあるため、給与体系は事前に確認しましょう。

向いてる人
  • 相手の不安に寄り添える
  • お金やライフプランに興味がある
  • 成果に応じて収入を増やしたい

不動産業界

不動産業界の営業は、住宅やオフィス、土地などの物件を紹介し、購入や賃貸の契約をサポートする仕事です。

賃貸仲介の店舗で来店客に物件を提案するカウンターセールスなど、外回りの少ない働き方もあります。

業界の特徴

契約金額が大きく、インセンティブ制度を取り入れる会社が多い業界です。土日に来店が集中しやすいため、休日の形態も確認が必要です。

向いてる人
  • 住まいやインテリアに興味がある
  • 契約書類などの細かい作業が苦にならない
  • 成果を収入で実感したい

IT・広告業界

IT業界の営業は業務システムやクラウドサービスを、広告業界の営業は広告枠やプロモーションを企業に提案する仕事です。

どちらも無形商材が中心で、重い商品を持ち運ぶ必要がなく、オンライン商談を取り入れている企業も多くあります。

業界の特徴

顧客の課題を分析し、解決策を組み立てて提案する力が求められます。成長産業のため、スキルを磨けばキャリアアップも目指しやすいでしょう。

向いてる人
  • 新しい知識を学ぶのが好き
  • 論理的に説明するのが得意
  • トレンドや流行に敏感

内勤営業(反響営業・インサイドセールス)

内勤営業は、オフィスや店舗にいながら、電話やメール、オンラインで顧客対応をする営業スタイルです。

問い合わせてきた顧客に対応する反響営業や、見込み客にアプローチして商談につなげるインサイドセールスなどがあります。

外回りがほとんどないため体力的な負担が少なく、オフィスワークに近い感覚で働けるのが魅力です。

内勤営業の仕事内容については、以下の記事で詳しく解説しています。

内勤営業とは?仕事内容や外勤営業との違いを解説!志望動機の書き方も紹介

女性が営業で働きやすい職場の3つの特徴

この章のポイント
  • 産休・育休の取得実績や時短勤務など、両立支援の制度が使える
  • 残業が少なく、拘束時間が短い働き方ができる
  • 女性の営業担当者や女性管理職が在籍している

就職先探しの参考になるように、女性でも働きやすい営業職の現場の特徴について紹介します。

注目すべき特徴は以下の3つです。

  1. 産休や育児への理解がある
  2. 拘束時間が短い
  3. 職場に女性が多い

これらの特徴に該当する企業は、女性に対するフォローが整っていることが多いです。

就職先を探すときに、これらのポイントに注目してみましょう。

産休や育児への理解がある

産休や育児への理解がある企業を選びましょう。

出産する場合は、どうしても仕事を休まなければなりません。

産休や育児休暇などの制度が整っている企業であれば、出産後にスムーズに復帰することができます。

また、育児支援として時短勤務やリモートワークを実施している企業を選べば、育児と仕事を両立することが可能です。

制度があっても実際には使われていないケースもあるため、制度の有無だけでなく取得実績も確認しておくと安心です。

厚生労働省の女性の活躍推進企業データベースでは、女性管理職の割合や平均勤続年数などを公表している企業の情報を調べられます。

求人票だけでは職場の実態が分からず不安な人は、企業へのヒアリングで残業時間などを事前に把握しているキャリアスタートにご相談ください。

拘束時間が短い

拘束時間が短い企業を選ぶことをおすすめします。

企業によっては、残業を前提として仕事を組んでいる場合があるので、そうなれば帰宅時間が遅くなるでしょう。

プライベートの時間を確保できるように、定時退社できる企業や残業時間が短い企業を探しましょう。

職場に女性が多い

営業職に就く女性は増えているので、職場に女性が多い企業も存在します。

男性が多いのは確かですが、会社によっては女性の営業担当者が多い場合もあるのです。

同性が多い職場を好む方は、職場の男女比も確認しておきましょう。

牛田

「働きやすい会社はわかったけど、未経験から応募して大丈夫?」と思った方もいますよね。次の章で、具体的な進め方を紹介します。

未経験の女性が営業職に就くための3ステップ

この章のポイント
  • 接客や販売、アルバイトの経験も営業の強みとしてアピールできる
  • 営業スタイルと職場の条件に優先順位をつけて求人を絞る
  • 「なぜ営業職なのか」を具体的なエピソードで話せるよう準備する

営業職は未経験歓迎の求人が多く、20代であれば経験よりもポテンシャルを重視して採用する企業も少なくありません。

ここでは、未経験の女性が営業職への就職を成功させるための3ステップを紹介します。

ステップ1:これまでの経験を営業目線で棚卸しする

まずは、これまでの仕事やアルバイトの経験を、営業に活かせるかという視点で振り返りましょう。

たとえば、接客や販売の経験があれば、お客様の要望を聞き出す力や、おすすめ商品を提案した経験をアピールできます。

事務の経験があれば、正確な書類作成やスケジュール管理の力は、営業の顧客フォローに役立ちます。

自分の強みを一人で言語化するのが難しい人は、20代未経験の就職支援に特化したキャリアスタートまでご相談ください。

販売職から営業職を目指す方は、以下の記事も参考にしてください。

【販売職から営業職に転職するには】営業に活かせるスキルや志望動機のコツ

ステップ2:業界と営業スタイルを絞る

次に、どの業界で、どのような営業スタイルで働きたいかを絞り込みます。

法人向けか個人向けか、新規開拓かルート営業か、外回りか内勤かによって、働き方は大きく変わります。

あわせて、ノルマの有無や残業時間、産休・育休の取得実績など、職場に求める条件に優先順位をつけておきましょう。

すべての希望を満たす企業は多くないため、譲れない条件を決めておくと求人を選びやすくなります。

ステップ3:志望動機と面接対策を準備する

未経験から営業職を目指す場合、面接では「なぜ営業職に挑戦したいのか」を高い確率で聞かれます。

「人と話すのが好き」だけで終わらせず、お客様に喜ばれた経験など、具体的なエピソードを交えて伝えましょう。

「成果が評価される環境で成長したい」など、入社後にどう活躍したいかまで話せると、意欲が伝わりやすくなります。

社会人経験が浅い方は第二新卒の就職・転職ガイド、正社員経験がない方はフリーターの就職ガイドもあわせて参考にしてください。

女性の営業職に関するよくある質問

営業職の女性はどんな服装で働いている?

営業職の女性の服装は、スーツかオフィスカジュアルが一般的です。

金融や不動産など、きちんとした印象が求められる業界ではスーツが基本ですが、ITや広告業界ではオフィスカジュアルが認められる会社も多くあります。

どの業界でも清潔感が第一なので、入社前に服装規定を確認し、訪問先に合わせて選びましょう。

未経験・20代でも営業職に採用される?

未経験・20代でも営業職に採用される可能性は十分にあります。

営業職は人手を必要とする企業が多く、未経験歓迎の求人も豊富です。

20代であれば、経験よりもコミュニケーション力や意欲などのポテンシャルを評価されやすいため、接客やアルバイトでの経験を具体的に伝えましょう。

子育てと営業職は両立できる?

職場の制度や営業スタイルによっては、子育てと営業職を両立することは可能です。

時短勤務やテレワーク、直行直帰ができる会社であれば、送り迎えなどの時間も調整しやすくなります。

制度の有無だけでなく、実際に子育て中の社員が営業として働いているかを確認しておくと安心です。

ノルマがない営業職はある?

個人ノルマがない営業職もあります。

チーム全体で目標を追う会社や、既存顧客をフォローするルート営業、問い合わせに対応する反響営業などは、比較的数字のプレッシャーが軽い傾向があります。

ただし、売上目標自体はあることが多いため、評価の仕組みを面接などで確認しておきましょう。

「女性の営業はやめとけ」と言われるのは本当?

「女性の営業はやめとけ」という意見は、すべての職場に当てはまるわけではありません。

ノルマや接待、男性中心の職場環境などが理由に挙げられますが、これらは業界や企業によって大きく異なります。

働きやすい制度や職場環境が整った企業を選べば、女性が長く活躍することは十分に可能です。

まとめ

女性でも営業職で活躍することは十分に可能で、成果を左右するのは性別ではなく営業スキルです。

業務外の付き合いやハラスメント、ノルマなど大変な面もありますが、相談窓口を頼ったり職場選びを工夫したりすることで負担は減らせます。

初対面でも円滑にコミュニケーションを取れる方や負けず嫌いな方、相手の気持ちを汲み取れる方は営業職に向いているので、前向きに検討してみてください。

少しでも働きやすい環境を求めて、今回紹介した業界や職場の特徴を意識して仕事先を探してみましょう。

未経験から営業職を目指したい女性は、20代の就職支援に強いキャリアスタートにお気軽にご相談ください。

牛田

営業職に挑戦したいけど不安な方は、ぜひキャリアスタートを頼ってくださいね。求人紹介から面接対策まで、一緒に進めていきましょう。

ABOUT US
牛田 晴宣キャリアスタート株式会社 執行役員
東洋大学卒業後、携帯販売職や起業経験を経て、キャリアスタート株式会社に入社。キャリアカウンセラーとして若年層の就職・転職支援に従事し、2021年7月より大阪支店長を務める。「若者の輝く社会を作る」をビジョンに掲げ、関西エリアで求職者のキャリア相談に対応。自身の独立・再就職の経験を活かし、実践的なキャリアアドバイスを提供している。
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