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未経験者OK

株式会社GABA(ガバ)

職種 【未経験歓迎】【反響営業・本社勤務】自社オフィスでの問い合わせ対応職

仕事内容

1995年創業以来、ITとデータを活用して学習効率を管理し、生徒一人ひとりの目標/目的に合った
マンツーマン英会話レッスンを提供しているGABA。
電車広告でもおなじみの首都圏を中心にスクールを運営している企業です。
法人向けの英語研修サービスも行っており、グローバル化の中で日本企業の英語の課題を解決しております。
マーケティング組織を強化、安定した集客が可能となったこともあり、今回は新たな問い合わせに対応する社員募集となりました。

【問合せを頂いたお客様へ入会案内/無料体験レッスン予約等をご案内】
・資料請求/体験レッスンをWEB問合せを頂いた新規のお客様への体験受講のご案内がお仕事です。
→WEBで問合せを頂いた個人のお客様に対して下記の架電を担当

◆資料請求からスクールの体験レッスン来校に向けたご案内(10-15分程度/件)
架電は大よそ20件程度で、一人ひとりのお客様へ丁寧にヒアリングします。

◆学習目的/過去の学習経験/希望スクールのエリア等をおききしご来校に向けモチベーションアップを実施し、日程調整までをご案内します。

◆問い合わせのあるお客様への対応だから、対人力を発揮しながらも、決して押し付けないスタイルで
あなたのよさを発揮することができるお仕事です!

【キャリア】将来的にはチームの課題設定と解決など、リーダーとして部門の中心人物として活躍いただくことを期待。また社内制度を利用し、英語力を身に付けることでスキルアップもできる環境です!

【研修制度】サービス理解の研修や2か月程度のOJTを実施します。先輩社員とのロールプレイや日々1件1件の振り返りを設けているので、現場でも成長し、業務を覚えて頂けるので未経験でも安心です!
現在19人のチーム、もちろん、未経験の販売職や不動産職出身者も多数活躍。時にはストイックに、時には楽しく、

◆残業は月間15時間程度・希望によっては土日内でのお休みもできる働きやすい・長く続けられる環境も魅力です。
完全週休二日制で、毎月中旬から20日頃に希望を提出して頂き、25日前後に翌月のシフトが確定します

求人要項
応募資格

★未経験歓迎(業界・業種が異なるメンバーも多数活躍しております)★
【人物面】
□素直で前向きに取り組むことができる向上心をお持ちの方
□人の成長をサポートしたいという気持ちをお持ちの方
□語学習得に興味がある(現時点での語学力は一切といません)方
□お客様のお困りごとや疑問に的確答えていくような仕事がしたい方

勤務地

東京都新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー23F
転勤はありません。「問合せ対応をしてくれる社員こそ社内の要!」という考え方から、コールセンター職ではありますが、オフィスの一角で仕事をする形となりますので、社内の方とも円滑なコミュニケーションがとれる空間のお仕事です。

採用人数

1

選考フロー

2回

給与

月給:21.5万円(経験者は23万円を検討)+残業手当は15分単位で完全支給
賞与年2回(各1か月分の実績)想定年収:301万円~ 364万円

休日休暇

年間125日休日(シフトによる)・年末年始5日・夏季・傷病・出産育児・有給休暇

福利厚生

残業手当完全支給・各種社会保険・昇給年1回・交通費完全支給・賞与年2回・自社レッスン割引・フィットネス割引・保養施設割引・研修制度

就業時間

シフト制(土日も月2回程度はお休みしている社員もいます)
[平日]8:45-17:45 / 13:15-22:15
[土日]8:45-17:45 / 11:15-20:15

会社概要
代表者 寺田 大輔
本社所在地 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー23F
企業URL https://www.gaba.co.jp/
事業内容

■マンツーマン専門の英会話スクールの運営
■法人向け研修や自己啓発プログラムサービスの提供
■英会話教材事業

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