未経験者OK学歴不問教育充実

株式会社旅人

職種 【学歴・経験不問!】【しっかり研修あり】テクニカルサポート職

仕事内容

設立から20年にわたり『ITソリューション』をテーマに着実に成長してきた株式会社旅人。
レジシステムの性能や使用目的、操作方法は複雑化、高度化しています。
それゆえにニーズも高まる一方ですし、使い方が分からない、システムに問題が起きたといったトラブルも増えています。
株式会社旅人は、『POSレジシステム』の分野を得意としており、POSレジの導入から運用支援、保守、その他の周辺業務まで、総合的なサービスを提供しています。

【業務内容】
POSシステムおよび周辺機器類に関するテクニカルサポート(電話)。
◆各種店舗等からの問い合わせに対する、電話でのトラブル原因切り分け。
◆顧客システムに対するリモートでの調査/障害対応。
◆修理担当エンジニアの手配/修理状況の把握/管理。
◆問合せ受付履歴の記入。
【こんな方が働いています】
◆店舗での接客経験を活かしたステップアップを図りたい方
◆人と話すのが好きな方、人を助ける事に喜びを感じる方
◆ITの仕事に興味のある方、手に職を付けたい方

【入社後の説明】
◆3ヶ月の研修後にお仕事をします。
◆チームにてシフトを決めます。
※基本シフトパターン:8:00-14:00 / 8:00-17:00 / 8:00-20:00 / 10:00-19:00 / 10:00-20:00 / 13:00-22:00
◆電話にて、トラブル解決を致します。

求人要項
応募資格

学歴:不問
性別:男女不問
経験:未経験大歓迎
◆レジに携わるお仕事経験のある方
◆家でネットサーフィンをしているなど、PCを日常的に使っている方
◆IT業界に興味がある方

勤務地

大崎駅(当社顧客オフィス構内)

採用人数

5~7名

選考フロー

2回
1次面接:採用担当
2次面接:現場責任者

給与

◆月給19.6万円~(月20時間分の時間外労働手当含む)
◆残業代完全支給
◆賞与:年2回
◆昇給:年1回

休日休暇

週休2日制

福利厚生

◆社保全加入
◆健康診断
◆退職金
◆永年勤続休暇
◆各種保養施設割引等
◆時間外勤務手当、通勤手当(上限なし)、資格手当、家族手当

就業時間

土日祝含むシフト制(週4~5日稼働、月160~180h稼働)

会社概要
代表者 柿田 耕
本社所在地 東京都千代田区九段北1-3-3九段下東急真サクラビル5F
企業URL https://www.tabito.co.jp/
事業内容

システムに関する技術サポート全般
各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守

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